Cần biết khi thanh toán
| Site: | Horizon School |
| Course: | Horizon School |
| Book: | Cần biết khi thanh toán |
| Printed by: | |
| Date: | Thursday, 17 September 2026, 7:57 AM |
Description
- Quyền lợi người mua
- Điều khoản bảo mật
- Điều khoản phục vụ hội viên
- Quy trình hoàn tiền
1. Quyền lợi người mua
Một số tài liệu và chức năng của trang chủ Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon chỉ được cung cấp cho bạn sau khi bạn mua khóa học từ Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon. Theo thỏa thuận này, bạn đảm nhận việc chi trả tất cả chi phí có liên quan đến trang chủ của chúng tôi. Sau khi Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon đăng thông báo trên trang chủ hoặc gửi thư điện tử cho hội viên, chúng tôi có quyền thay đổi lệ phí đăng ký hoặc đặt lại tỷ lệ giá mới bất kỳ lúc nào.
Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon bảo vệ tuyệt đối sự an toàn của thẻ tín dụng mà bạn sử dụng ở trang chủ Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon. Trong vòng 7 ngày (hết ngày) kể từ ngày mở lớp, nếu bạn không muốn mua dịch vụ mà chúng tôi cung cấp và muốn xin hoàn trả chi phí, bạn phải thông qua văn bản, thư điện tử hoặc các phương thức xác nhận khác thông báo cho chúng tôi hủy hợp đồng, chúng tôi sẽ hoàn trả lại các chi phí mà hội viên đã đóng (nhưng không bao gồm hoàn trả phí thủ tục mà ngân hàng thu).
Từ ngày thứ 8 đến (hết) ngày 30 kể từ ngày mở lớp, nếu bạn không muốn mua dịch vụ mà chúng tôi cung cấp và muốn xin hoàn trả chi phí, bạn phải thông qua văn bản, thư điện tử hoặc các phương thức xác nhận khác thông báo cho chúng tôi hủy hợp đồng, chúng tôi sẽ thu lại 30% tổng chi phí của khóa học (nhưng không bao gồm hoàn trả phí thủ tục mà ngân hàng thu).
Sau ngày 30, ban không thể hủy mua dịch vụ, cũng không thể xin hoàn trả chi phí, bắt buộc phải tiếp tục hợp đồng; Và chúng tôi sẽ không xử lý và không hoàn trả chi phí cho trường hợp và yêu cầu này của bạn.
Trong thời gian khóa học mà chúng tôi quy định, bạn có thể tự lựa chọn giờ học trong phạm vi quy định cho phép của các phương án khác nhau của chúng tôi, nếu số giờ đã học của bạn đạt mức mà chúng tôi quy định, bạn sẽ không thể tiếp tục học khóa học đó nữa (trừ khi bạn được sự cho phép của chúng tôi, và chi trả trước học phí khóa học khác).
Chức năng và cấu trúc dịch vụ nền tảng học tập (bao gồm tất cả các dịch vụ như chế độ hướng dẫn của giáo viên và tài liệu học tập) mà Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon cung cấp là nền tảng thuật toán dựa trên thời gian. Bạn bắt buộc phải trong thời gian mà chúng tôi quy định và trong phạm vi sử dụng mà chúng tôi quy định, mới có thể có thể sử dụng chức năng và cấu trúc dịch vụ nền tảng học tập. Sau khoảng thời gian quy định, ngay cả khi số giờ đã học của bạn trước đó chưa đạt đến phạm vi sử dụng mà chúng tôi quy định, bạn vẫn không thể yêu cầu tiếp tục sử dụng hoặc hoàn trả học phí. Trong khoảng thời gian quy định, bạn cũng sẽ không thể yêu cầu chúng tôi cung cấp dịch vụ vượt quá phạm vi sử dụng cho phép.
2. Điều khoản bảo mật
Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của tất cả mọi người sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ dựa trên chính sách bảo mật này để thu thập, lưu trữ, bảo vệ và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi sẽ tiếp nhận các thông tin này trên tinh thần thận trọng và cố gắng cao độ, ngoài các quy định mà chính sách này quy định ra, trong trường hợp chưa được sự cho phép của người dùng, trong mọi trường hợp sẽ không được tiết lộ thông tin này ra bên ngoài hoặc cung cấp thông tin cho bên đối tác. Chúng tôi hy vọng có thể thông qua chính sách này giải thích rõ cho bạn, khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập, lưu trữ, bảo vệ sử dụng thông tin cá nhân của người dùng như thế nào và các phương thức tìm kiếm, cập nhật, giữ gìn và bảo vệ các thông tin này mà chúng tôi cung cấp cho bạn. Chính sách này có mối liên hệ chặt chẽ với việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hy vọng bạn đọc, xem thật kỹ. Từ chuyên ngành công nghệ có liên quan được đề cập trong chính sách này, chúng tôi sẽ cố gắng diễn đạt ngắn gọn, rõ ràng và giải thích thêm, để bạn hiểu rõ. Trước khi sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon, bạn vui lòng đọc, xem chính sách này, xác nhận là bạn đã hiểu rõ và đồng ý cho chúng tôi thu thập, lưu trữ, bảo vệ và sử dụng thông tin có liên quan của bạn dựa trên “Chính sách bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân” hoặc “Chính sách bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân” đã qua sửa đổi, chính sách này bao gồm những nội dung dưới đây:
1 . Thông tin mà chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ
2 . Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
3 . Chúng tôi có thể sử dụng thông tin như thế nào
4 . Chúng tôi sử dụng COOKIE và các công nghệ tương tự như thế nào
5 . Quyền lợi của bạn
6 . Bạn đọc, xem và bảo vệ thông tin cá nhân như thế nào
7 . Người vị thành niên sử dụng dịch vụ của chúng tôi
8 . Phạm vi áp dụng chính sách bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân
I . Thông tin mà chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ
Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon tuân thủ quy định pháp luật và yêu cầu từ cơ quan đơn vị chủ quản, tuân theo các nguyên tắc hợp pháp, hợp lý, thiết yếu. Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo chất lượng dịch vụ cho bạn, chúng tôi có thể sẽ thu thập và lưu trữ các thông tin liên quan đến bạn được liệt kê dưới đây, thông tin này chủ yếu sẽ do bạn chủ động cung cấp cho chúng tôi, hoặc do chúng tôi thu thập thông qua việc bạn sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi, bất kể phương thức nào, đều được tiến hành dựa trên cơ sở sự cho phép của bạn, ngoại trừ pháp luật có quy định khác. Bạn có thể lựa chọn không cung cấp, hoặc chỉ cung cấp một bộ phận thông tin, nhưng như vậy có thể sẽ dẫn đến việc không thể sử dụng dịch vụ, sản phẩm của chúng tôi, hoặc không thể sử dụng tất cả dịch vụ, sản phẩm của chúng tôi một cách bình thường.
(1) Đăng ký
Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon cung cấp khóa học trực tuyến có thời gian và địa điểm linh hoạt. Khi bạn muốn sử dụng một trong những mục dịch vụ đó, trước tiên bạn cần phải đăng ký để trở thành hội viên của Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon.
(2) Thông tin mà bạn cung cấp
Vì mục đích nhận diện người dùng và triển khai thuận lợi các dịch vụ liên quan đến khóa học trực tuyến mà chúng tôi cung cấp cho bạn được hoàn thiện, trước khi hoàn thành đăng ký tài khoản hội viên hoặc đặt mua sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn phải cung cấp các thông tin có liên quan cho chúng tôi, ví dụ như họ tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, ngôn ngữ, nghề nghiệp, giáo dục, tuổi tác, số điện thoại (số điện thoại di động), địa chỉ thư điện tử, địa chỉ (địa chỉ thực tế), số thẻ tín dụng, sơ lược về bản thân, v.v; Thông tin chung mà bạn thông qua dịch vụ của chúng tôi cung cấp cho bên khác và thông tin được lưu trữ khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
(3) Chúng tôi tiếp nhận thông tin về bạn
Trên cơ sở nhận diện người dùng, cung cấp nội dung dịch vụ hoàn chỉnh, nâng cao trải nghiệm người dùng cho bạn, bảo vệ tài khoản của bạn và sự vận hành an toàn của nền tảng chúng tôi, khi bạn sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau thông qua thiết bị và bộ nhớ hệ thống:
1. Thông tin nhật ký, chỉ thông tin công nghệ khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hệ thống có thể thông qua cookies, web beacon hoặc các phương thức khác tự động thu thập, để quy định quốc gia của bạn và ngôn ngữ sử dụng, v.v.;
2. Thông tin phần mềm hoặc thiết bị, ví dụ thông tin cấu hình được cung cấp bởi các thiết bị di động (tên thiết bị, mã dòng máy, mã số nhận diện, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, cài đặt ngôn ngữ), trình duyệt web của bạn hoặc các ứng dụng khác để truy cập dịch vụ của chúng tôi;
3. Thông tin kiểm tra thiết bị, để giúp bạn có thể học tập trực tuyến một cách thuận lợi, trước khi lên lớp cần phải kiểm tra chức năng internet, micro và webcam, camera của thiết bị bạn có hoạt động bình thường không? Khi tiến hành kiểm tra thiết bị, sẽ do hệ thống thông báo cho bạn và sau khi được sự cho phép của bạn (thông thường khi lần đầu sử dụng, hệ thống yêu cầu quyền truy cập, trừ khi sau đó bạn hủy bỏ quyền truy cập, nếu không sẽ không yêu cầu lại lần nữa), sẽ cho phép quyền truy cập và mở chức năng micro, camera của bạn, để thu thập các thông tin kiểm tra có liên quan;
4. Thông tin kiểm tra tiếng Anh, để giúp bạn lựa chọn khóa học thích hợp nhất, học viện cần kiểm tra năng lực tiếng Anh của bạn, những bài kiểm tra này bao gồm những câu hỏi do website hoặc App đưa ra cho bạn lựa chọn điền vào, sẽ do hệ thống thông báo cho bạn và sau khi được sự cho phép của bạn (thông thường khi lần đầu sử dụng, hệ thống sẽ yêu cầu quyền truy cập, trừ khi sau đó bạn hủy bỏ quyền truy cập, nếu không sẽ không yêu cầu lại lần nữa), tận dụng mở thiết bị micro của bạn để tiến hành trả lời miệng, để thu thập thông tin kiểm tra có liên quan;
5. Phiên bản mà thiết bị di động và địa chỉ IP của bạn đang sử dụng, dùng cho việc xác nhận tình trạng sử dụng website và hình thái sử dụng của khách hàng, để hỗ trợ chúng tôi cải thiện định dạng bố cục và thiết kế của Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon, và khi bạn sử dụng mật khẩu tài khoản để đăng nhập vào hệ thống của chúng tôi, chúng tôi sẽ ghi nhớ lại các thông tin như địa chỉ IP đăng nhập của bạn, v.v.;
6. Thông tin mà bạn xem hoặc tìm kiếm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, ví dụ từ ngữ tìm kiếm website mà bạn sử dụng, địa chỉ URL trang mạng xã hội mà bạn vào, nội dung chi tiết và các thông tin khác mà bạn xem hoặc yêu cầu cung cấp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi;
7. Thông tin về việc bạn đã từng sử dụng ứng dụng di động (App) và các phần mềm khác của chúng tôi, và thông tin về việc bạn từng sử dụng các phần mềm và ứng dụng di động này;
8. Thông tin mà bạn thông qua dịch vụ của chúng tôi để tiến hành liên lạc, ví dụ tài khoản liên lạc, và thời gian liên lạc, dữ liệu và thời gian;
9. Thông tin được bao hàm trong nội dung mà bạn thông qua dịch vụ của chúng tôi để chia sẻ (metadata - siêu dữ liệu), ví dụ ngày tháng, thời gian hoặc địa điểm chụp ảnh hoặc ghi hình, v.v.;
10. Thông tin mà bạn thông qua dịch vụ của chúng tôi để ghi hình, ví dụ bản ghi hình, ghi âm khóa học, v.v.
Cookies của chúng tôi không hề thu thập những thông tin ngoài quy định trên ổ đĩa cứng hoặc trình duyệt máy tính của bạn. Đa phần trình duyệt web đều có mục chọn từ chối lưu trữ dữ liệu trên máy tính trong cookies, nhưng chúng tôi không khuyến khích bạn thực hiện cài đặt này, vì như vậy sẽ khiến bạn mất đi một phần tiện ích khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
II. Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào?
-
Chúng tôi áp dụng tất cả các biện pháp hợp lý và khả thi, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, ví dụ: Áp dụng công nghệ mã hóa như giao thức mạng TCP, UDP, v.v, sử dụng https để cung cấp dịch vụ trình duyệt, đảm bảo tính an toàn trong quá trình truyền tải dữ liệu của người dùng; Áp dụng công nghệ mã hóa để mã hóa lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng, thông qua công nghệ ngăn cách để tiến hành ngăn cách. Khi tận dụng thông tin cá nhân, ví dụ như hiển thị thông tin cá nhân, tính toán liên kết thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ áp dụng các công nghệ bao gồm thay đổi nội dung, SHA256 để tăng tính an toàn trong việc tận dụng thông tin cá nhân; Chúng tôi áp dụng công nghệ kiểm soát quyền hạn nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân;
-
Chúng tôi xây dựng các quy tắc quản lý an toàn thông tin, quy định việc sử dụng và lưu trữ thông tin cá nhân, thông qua cơ chế ký kết, quản lý và kiểm duyệt của chính sách bảo mật đối với người tiếp xúc thông tin để tiến hành quản lý, kiểm soát an toàn. Chúng tôi cũng sẽ tổ chức các khóa học đào tạo về bảo vệ an toàn thông tin cá nhân, để nâng cao nhận thức của nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân;
-
Đồng thời cũng cần tới sự hỗ trợ từ phía bạn trong việc bảo vệ an toàn tài khoản cá nhân và thông tin cá nhân, khuyến khích không sử dụng những mật khẩu đơn giản, xin cũng đừng chuyển, giao mật khẩu, tài khoản cho người khác hoặc cho người khác mượn sử dụng;
-
Chúng tôi chỉ bảo lưu thông tin cá nhân của bạn trong thời hạn quy định mà quy định pháp luật yêu cầu và trong khoảng thời gian cần thiết được nêu trong chính sách này. Chúng tôi sử dụng các ứng dụng và công nghệ an toàn, để tránh việc mất mát, sử dụng không thích đáng, đọc xem khi chưa được ủy quyền hoặc tiết lộ thông tin của bạn;
-
Nếu như chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn cho bên đối tác, chúng tôi sẽ cố gắng đảm bảo khi bên đối tác sử dụng thông tin cá nhân của bạn sẽ tuân thủ chính sách này và các biện pháp an toàn, bảo mật thích đáng khác mà chúng tôi yêu cầu thực hiện;
- Nhưng bạn hãy hiểu rõ, trong ngành công nghệ thông tin, do giới hạn về công nghệ và có thể tồn tại các phương pháp độc hại, ngay cả khi chúng tôi cố gắng hết sức để tăng cường các biện pháp an toàn, cũng không thể luôn đảm bảo an toàn thông tin tuyệt đối. Bạn cần phải hiểu rõ, hệ thống và mạng liên lạc mà bạn sử dụng để truy cập các dịch vụ của chúng tôi, có khả năng xảy ra vấn đề phát sinh do các yếu tố đó nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.
III. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin như thế nào?
(1) Chúng tôi có thể sử dụng các thông tin thu thập được trong quá trình cung cấp dịch vụ cho bạn với các mục đích sau:
-
Cung cấp dịch vụ cho bạn;
-
Khi chúng tôi cung cấp dịch vụ, chúng tôi sử dụng thông tin với mục đích xác thực thân phận, chăm sóc khách hàng, biện pháp phòng chống an toàn, giám sát lừa đảo, lưu trữ và sao lưu, đảm bảo tính an toàn cho dịch vụ và sản phẩm mà chúng tôi cung cấp cho bạn;
-
Dựa vào nhu cầu, khu vực, tuổi tác, nghề nghiệp, năng lực ngôn ngữ, bối cảnh, sở thích, sở thích học tập, v.v, chúng tôi tìm kiếm nội dung học tập và cố vấn hướng dẫn nước ngoài thích hợp cho bạn;
-
Giải thích dịch vụ mới mà chúng tôi thiết kế, cải thiện dịch vụ hiện có của chúng tôi;
-
Phân tích trường hợp bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về việc bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi như thế nào, từ đó đáp ứng được các nhu cầu riêng thích hợp cho bạn, ví dụ: Thiết lập ngôn ngữ, thiết lập vị trí, các dịch vụ và hướng dẫn giải thích được cá nhân hóa; Hoặc đáp ứng cho bạn và người dùng khác trên phương diện khác, ví dụ: chúng tôi có thể tận dụng cookies và web beacon, ghi nhớ địa chỉ IP và loại trình duyệt web của máy tính bạn để hiểu rõ tình trạng sử dụng dịch vụ của bạn hoặc các dịch vụ hoặc trang web nào được bạn ưu ái nhất;
-
Lập báo cáo tổng thể nhóm người dùng có liên quan, giúp bạn tham gia khảo sát dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi;
-
Xác thực phần mềm hoặc nâng cấp phần mềm quản lý;
-
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn, chúng tôi sẽ gửi thư điện tử, tin tức hoặc thông báo cho thiết bị của bạn. Nếu như bạn không muốn nhận được những thông tin này, có thể lựa chọn hủy bỏ đăng ký trên thiết bị của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi;
- Để cung cấp, hiểu rõ, duy trì và cải thiện dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể sẽ cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho doanh nghiệp liên kết hoặc chia sẻ cho các đối tác và công ty hợp tác, nhà cung ứng, nhà thầu, công ty bán dịch vụ hoặc sản phẩm. Nếu bạn không muốn chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba được nêu trên, hoan nghênh bạn gửi email đến horizonschool168@gmail.com để báo với chúng tôi.
(2) Ngoài sự cho phép của bạn ra, chúng tôi cũng có thể bảo lưu, lưu trữ hoặc tiết lộ các thông tin như thông tin, bản ghi nhớ hoặc liên lạc điện tử, v.v. của bạn dựa trên cơ sở sau:
-
Tuân thủ quy định pháp luật thích hợp;
-
Có hợp đồng hoặc quan hệ pháp lý tương tự như hợp đồng với bạn, trong phạm vi mục đích của quan hệ pháp lý này, với lại áp dụng biện pháp an toàn hợp lý đối với thông tin của bạn;
-
Tuân thủ mệnh lệnh từ tòa án hoặc quy định của các thủ tục pháp luật khác;
-
Tuân thủ các yêu cầu từ cơ quan chính phủ có liên quan;
-
Cần thiết cho việc tăng lợi ích công cộng;
-
Để tránh nguy hiểm đến tính mạng, thân thể, tự do hoặc tài sản của bạn;
-
Để ngăn ngừa tổn hại nghiêm trọng đến quyền lợi của người khác;
-
Các mục đích hợp lý cần thiết có lợi cho quyền lợi của bạn.
IV. Chúng tôi sử dụng COOKIE và các công nghệ tương tự như thế nào?
Để cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm cho bạn được tốt hơn, chúng tôi có thể sẽ sử dụng một số công cụ thu thập thông tin tự động, hiện giờ bao gồm các phương thức như Cookies, web beacon, v.v, với những công nghệ này, chúng tôi có thể tìm hiểu được tiến độ học tập, sở thích hứng thú của bạn, rồi sau đó cung cấp cho bạn trải nghiệm sử dụng chất lượng hơn, chúng tôi sẽ không sử dụng các công nghệ nói trên với các mục đích khác nằm ngoài mục đích mà chính sách này đã nêu, bạn hãy hiểu rõ, một số dịch vụ của chúng tôi chỉ có thể thông qua công nghệ nêu trên mới có thể vận hành. Nếu thiết bị hoặc ứng dụng của bạn cho phép, bạn có thể dựa vào các phương thức như thay đổi cài đặt hoặc thiết lập, để đóng hoặc xóa công nghệ nêu trên hoặc sửa đổi mức độ tiếp nhận của cookies, nhưng việc này trong một số trường hợp, có thể ảnh hưởng đến tính an toàn khi truy cập vào nền tảng website của chúng tôi và sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi.V. Quyền lợi của bạn
Theo quy định của pháp luật, trên nguyên tắc, đối với thông tin cá nhân của bạn, bạn có các quyền lợi sau:
-
Tìm kiếm hoặc yêu cầu tra cứu thông tin cá nhân của bạn: nếu bạn không thể tìm kiếm hoặc tra cứu thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống, vui lòng liên hệ với chúng tôi;
-
Yêu cầu in bản sao: khi bạn có nhu cầu in bản sao, xin hãy hiểu rõ, chúng tôi có thể xem xét thu phí thủ tục cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn;
-
Yêu cầu bổ sung hoặc thay đổi: khi bạn phát hiện sai sót hoặc thiếu sót về thông tin của bạn mà chúng tôi đã xử lý, bạn có thể bổ sung hoặc thay đổi;
-
Yêu cầu ngừng thu thập, xử lý hoặc tận dụng: khi bạn đưa ra yêu cầu này, xin hãy hiểu rõ, yêu cầu này sẽ không ảnh hưởng tới việc thu thập, xử lý hoặc tận dụng đã tiến hành dựa trên sự đồng ý của bạn trước đó. Sau khi bạn đưa ra yêu cầu này, có thể sẽ ảnh hưởng tới việc bạn sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi, Và xin hiểu rõ, giả sử bạn đưa ra yêu cầu này, chúng tôi vẫn có thể thu thập, xử lý, tận dụng thông tin của bạn dựa trên mối quan hệ hợp đồng hoặc mối quan hệ tương tự hợp đồng với bạn, hoặc trong phạm vi các việc mà quy định pháp lý cho phép;
-
Yêu cầu xóa bỏ: sau khi bạn đưa ra yêu cầu này, có thể sẽ ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi. Và xin hiểu rõ, giả sử bạn đưa ra yêu cầu này, chúng tôi vẫn có thể tiếp tục lưu trữ thông tin của bạn dựa trên mối quan hệ hợp đồng hoặc mối quan hệ tương tự hợp đồng với bạn, hoặc trong phạm vi các việc mà quy định pháp lý cho phép.
Tuy trên nguyên tắc, bạn có những quyền lợi đã liệt kê trên, nhưng xin hãy hiểu rõ, nếu có các việc ngoại lệ mà pháp lệnh quy định, chúng tôi sẽ không thể đáp ứng yêu cầu của bạn. Nếu bạn muốn thực hiện các yêu cầu trên, vui lòng gửi email đến horizonschool168@gmail.com để được hỗ trợ. Để đảm bảo an toàn, bạn có thể cần đến sự hỗ trợ từ phía chúng tôi để tiến hành xác thực thân phận của bạn.VI. Bạn tra cứu và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào?
Người dùng nếu muốn tra cứu, sửa đổi nội dung thông tin cá nhân, có thể tự mình truy cập vào mục “Dịch vụ hội viên” trên trang chủ của chúng tôi, nhấn vào “Cập nhật thông tin cơ bản” để tiến hành xác thực hoặc thay đổi.
Nếu bạn muốn đóng góp ý kiến về việc thu thập, lưu trữ, tận dụng và chia sẻ thông tin cá nhân, vui lòng sử dụng hộp thư bảo vệ khách hàng 【horizonschool168@gmail.com】 hoặc 【+886-2-2595-0908】 để phản ánh với chúng tôi.
VII. Người vị thành niên sử dụng dịch vụ của chúng tôi
Chúng tôi khuyến khích cha mẹ, phụ huynh hoặc người đại diện pháp lý hướng dẫn người vị thành niên chưa đủ 20 tuổi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đề xuất người vị thành niên khuyến thích phụ huynh cha mẹ hoặc người đại diện pháp lý của họ tham khảo “Chính sách bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân”, với lại khuyến thích người vị thành niên trưng cầu sự đồng ý và hướng dẫn của cha mẹ, phụ huynh hoặc người đại diện pháp lý trước khi giao nộp thông tin cá nhân.VIII. Phạm vi thích hợp sử dụng của chính sách bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân
Tất cả dịch vụ chúng tôi đều áp dụng "Chính sách bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân". Với lại, "Chính sách bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân" của chúng tôi chỉ áp dụng cho thông tin mà chúng tôi thu thập.
Xin hãy lưu ý, "Chính sách bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân" của chúng tôi không áp dụng cho các trường hợp sau:
Thông tin thu thập được từ dịch vụ công ty hợp tác (bao gồm mọi trang web của công ty hợp tác) thông qua dịch vụ của chúng tôi để truy cập.
Dịch vụ của chúng tôi có thể bao gồm hoặc liên kết đến các dịch vụ khác (bao gồm trang web) do công ty hợp tác cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm bảo vệ việc bạn thông qua chúng tôi để đăng nhập và để lại thông tin riêng tư trên ứng dụng hoặc trang web khác. Ví dụ: khi bạn thông qua trang chủ của chúng tôi để liên kết tới trang thanh toán của tổ chức tài chính bên công ty hợp tác để tiến hành thanh toán, hoạt động này sẽ lưu giữ lại thông tin của bạn. Vì vậy, đề nghị bạn nên lưu ý hơn khi rời khỏi trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi, và đọc kỹ các cảnh báo của các trang web, ứng dụng và chính sách bảo mật thu thập thông tin có thể nhận diện thân phận cá nhân khác.
Bạn sử dụng dịch vụ liên kết của công ty hợp tác để truy cập vào dịch vụ của chúng tôi. Những chức năng này cũng có thể thu thập các thông tin có liên quan của bạn (bao gồm thông tin nhật ký của bạn), và có thể sẽ cài đặt cookies trên máy tính của bạn, từ đó có thể chạy các chức năng nói trên một cách bình thường. Vì vậy, xin hãy tìm hiểu rõ.
Chính sách bảo vệ quyền riêng tư, thông tin cá nhân và các quy định có liên quan khác của Học viện chúng tôi, sẽ xem xét nhu cầu thực tế mà sửa đổi thích hợp. Khi chúng tôi quyết định thay đổi phương thức thu thập, lưu trữ, bảo vệ và sử dụng thông tin của chúng tôi, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web hoặc áp dụng trình tự thương mại thích hợp, thông qua thư điện tử để thông báo và giải thích rõ nguyên nhân thay đổi cho hội viên. Trong trường hợp này, nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, điều đó có nghĩa là bạn đồng ý với chính sách bảo mật thông tin cá nhân và quyền riêng tư đã sửa đổi của chúng tôi.Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về “Chính sách bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân” hoặc các việc có liên quan, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào thông qua số điện thoại +886-2-2595-0908 hoặc gửi email đến horizonschool168@gmail.com, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. -
-
3. Điều khoản phục vụ hội viên
Điều 1: Dịch vụ và nhận thức
Trang web chúng tôi sẽ do Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon phụ trách hoạt động, trang web thuộc nền tảng dịch vụ giáo dục trực tuyến, cung cấp dịch vụ học tập cho hội viên thông qua trang web.
Điều 2: Điều khoản đồng ý
-
Khi người truy cập hoặc người đăng ký dịch vụ thực hiện việc điền thông tin, truy cập, mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ của Học viện chúng tôi, điều đó có nghĩa là đồng ý gia nhập trở thành hội viên của Học viện, đối với phương thức dịch vụ mà công ty chúng tôi cung cấp, điều khoản sử dụng dịch vụ hội viên (sau đây xin gọi tắt là điều khoản sử dụng) và các quy phạm có liên quan khác, v.v, hội viên đều đã hiểu rõ và có đủ thời gian để đọc hiểu chi tiết và đồng ý tuân thủ.
-
Khi hội viên nhấp vào chọn “Tôi đã đọc và đồng ý” hoặc nhấn phím “Đồng ý”, điều đó có nghĩa là khi hội viên sử dụng tất cả các dịch vụ mà công ty chúng tôi cung cấp, hội viên đã đồng ý tuân thủ các quy phạm và quy định có liên quan tới điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Điều 3: Thực hiện quyền giám hộ
Nếu hội viên là người vị thành niên, chưa đủ hai mươi tuổi hoặc người bị hạn chế về hành vi năng lực khác, ngoài bản thân hội viên đã hiểu rõ và đồng ý với quy định điều khoản sử dụng của chúng tôi ra, thì phải được người đại diện pháp luật (người giám hộ) của hội viên đọc hiểu và đồng ý với tất cả các nội dung xong, hội viên mới được sử dụng tất cả các dịch vụ mà công ty chúng tôi cung cấp theo điều khoản sử dụng. Khi hội viên bắt đầu sử dụng hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của công ty chúng tôi, điều đó được xem như người đại diện pháp luật (hoặc người giám hộ) của hội viên đã đọc hiểu và đồng ý tất cả các nội dung của điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Điều 4: Nghĩa vụ minh bạch thông tin hội viên
-
Khi người truy cập hoặc người sử dụng dịch vụ thực hiện việc gia nhập trở thành hội viên của công ty chúng tôi, nên sử dụng chính xác, đầy đủ thông tin cá nhân (bao gồm họ tên thật và các thông tin liên quan) để đăng nhập, không được sử dụng danh nghĩa của người khác để đăng ký trở thành hội viên, khi chưa được sự đồng ý của người khác, cũng không được đăng ký trở thành hội viên cho người khác, hội viên phải đảm bảo danh nghĩa người đăng ký cũng là bản thân người sử dụng dịch vụ, và cam kết cập nhật thông tin đã cũ hoặc không đúng bất cứ lúc nào.
-
Nếu hội viên cung cấp thông tin cá nhân không đúng sự thật, khi xảy ra việc dịch vụ bị chậm trễ, sai sót hoặc thiệt hại về mặt quyền lợi do hội viên sử dụng danh nghĩa của người khác để đăng ký hoặc chưa được sự ủy quyền của người khác mà đăng nhập trở thành hội viên hoặc chưa cập nhật thông tin mới kịp thời, hội viên sẽ phải tự chịu mọi trách nhiệm và hậu quả, công ty chúng tôi sẽ có quyền chấm dứt tư cách hội viên và việc sử dụng các dịch vụ của hội viên bất cứ lúc nào.
-
Hội viên hiểu rõ và đồng ý, đối với thông tin cá nhân của hội viên, công ty chúng tôi tiến hành thu thập, xử lý và tận dụng dựa trên pháp lệnh và “Chính sách bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân” mà hội viên đã đọc và đồng ý, nếu để lộ thông tin ra ngoài dẫn đến thiệt hại về mặt quyền lợi, sẽ phải chịu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật.
Điều 5: Nghĩa vụ và trách nhiệm sử dụng
(1) Trước khi hội viên sử dụng dịch vụ của Học viện chúng tôi, hội viên cần phải tự chuẩn bị các thiết bị phần mềm, phần cứng vi tính cần thiết để lên mạng mà công ty chúng tôi đã thông báo, và chịu các khoản chi phí liên quan như kết nối internet và điện thoại, v.v. Sử dụng dịch vụ của Học viện phải tuân thủ các pháp lệnh liên quan của Trung Hoa Dân Quốc và Thông lệ và lễ nghi sử dụng internet quốc tế. Nếu sử dụng liên kết trang web nằm ngoài khu vực Trung Hoa Dân Quốc, cần phải đồng ý tuân thủ các pháp lệnh liên quan của khu vực internet (địa phương) đó.
(2) Hội viên phải tự bảo quản tài khoản hội viên và mật khẩu của bản thân cẩn thận, để phòng tránh việc tài khoản và mật khẩu để lộ ra ngoài, cũng không được đưa tài khoản và mật khẩu cho người thứ ba sử dụng (bất kể là cung cấp theo phương thức có tính phí hay miễn phí). Hội viên đồng ý, nếu Học viện có nghi ngờ hợp lý về việc hội viên vi phạm quy định của điều khoản sử dụng, Học viện sẽ có quyền tạm ngừng việc sử dụng tài khoản của hội viên, với lại nếu qua xác nhận, hội viên thực sự vi phạm quy định của điều khoản sử dụng, hội viên sẽ phải chi trả đồng thời phí xử phạt vi phạm hợp đồng, gấp 10 lần tổng giá trị phí dịch vụ của dịch vụ và khóa học mà hội viên đã mua hoặc tổng giá bán gốc của dịch vụ miễn phí mà hội viên được hưởng cho Học viện chúng tôi. Nếu hội viên có lập hợp đồng dịch vụ (có tính phí hoặc miễn phí) với Học viện chúng tôi, chúng tôi sẽ có quyền hủy bỏ hoặc chấm dứt hợp đồng dịch vụ đó.
(3) Để đảm bảo tính cá nhân riêng biệt trong việc sử dụng của hội viên, hội viên cho phép Học viện chúng tôi cài đặt các biện pháp bảo vệ liên quan trên nền tảng trang web sử dụng của hội viên, để đảm bảo tính an toàn cho tài khoản hội viên. Hội viên nếu phát hiện tài khoản bị đánh cắp sử dụng, phải thông báo cho Học viện ngay, nếu không chúng tôi sẽ cho rằng mọi hoạt động đăng nhập tài khoản hội viên vẫn là hoạt động sử dụng bình thường của chính hội viên đó, sẽ do hội viên tự chịu mọi trách nhiệm.
(4) Các hành vi dưới đây thuộc hành vi ngăn cấm của trang web và dịch vụ trực tuyến của Học viện chúng tôi, nếu hội viên thuộc một trong những trường hợp liệt kê dưới đây, Học viện sẽ xem xét mức độ hoặc sự ảnh hưởng của hành vi vi phạm đó, ngoài tạm ngừng dịch vụ, tắt quyền sử dụng tài khoản, nếu hành vi đó gây thiệt hại cho Học viện chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu hội viên chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại đó:
-
Xâm nhập hoặc phá hoại các trang thiết bị hoặc hệ thống nội bộ trang web của Học viện chúng tôi, lan truyền virus máy tính, ứng dụng Trojan Horse hoặc các phần mềm độc hại khác có tính lây truyền và phá hoại, làm tê liệt hệ thống hoặc có các hành vi ảnh hưởng đến việc vận hành hệ thống hoặc cung cấp dịch vụ của công ty chúng tôi;
-
Thông qua phần mềm có thể truyền tải tập tin để truyền tải phần mềm bất hợp pháp, phần mềm chưa được ủy quyền hoặc phần mềm gây ảnh hưởng, phá hoại đến quyền lợi người khác;
-
Lợi dụng hệ thống truyền hình trực tuyến để thực hiện các hành vi hở hang, thô tục, khiêu gợi tình dục, hành vi khiếm nhã hoặc các hành vi đủ để gây ảnh hưởng đến việc vận hành dịch vụ của Học viện chúng tôi;
- Lợi dụng hệ thống trực tuyến để thực hiện các hành vi quấy nhiễu, chửi rủa, tấn công, cản trở trật tự dịch vụ hoặc các hành vi không được hoan nghênh khác bằng lời nói hoặc chữ viết đối với cố vấn ngôn ngữ, giảng viên, người phụ trách, nhân viên hoặc các hội viên khác;
- Có hành vi làm tổn hại đến danh dự của Học viện chúng tôi hoặc công ty hợp tác và danh dự của người phụ trách, hội đồng quản trị, nhân viên, các hội viên khác của Học viện;
- Có hành vi tiêu thụ trục lợi, hành vi liên quan đến chính trị, tuyên truyền tôn giáo hoặc hành vi khác không liên quan đến nội dung khóa học trong quá trình tiến hành khóa học hoặc trên hệ thống dịch vụ;
- Lợi dụng trang web và nền tảng hệ thống của Học viện chúng tôi để thu thập, thăm dò, yêu cầu thông tin cá nhân, phương thức liên lạc (ví dụ như địa chỉ email, tài khoản Skype, tài khoản Facebook, tài khoản Line, tài khoản Wechat, tài khoản QQ, v.v), tình trạng tài chính và kết bạn, v.v của nhân viên, giáo viên hoặc các hội viên khác;
- Tiến hành giao lưu tương tác riêng tư không nằm trong mục đích dịch vụ học tập với nhân viên, cố vấn giảng dạy và các hội viên khác;
- Lợi dụng đấu thầu, đấu giá hoặc các phương thức công khai khác cho thuê, mượn, chuyển nhượng tư cách hội viên hoặc (và) dự án dịch vụ, số tiết sử dụng, v.v của công ty chúng tôi;
- Có các hành vi không thỏa đáng hoặc vi phạm pháp lệnh và trật tự công cộng, thuần phong mỹ tục.
Trường hợp hội viên có ký kết hợp đồng dịch vụ với công ty chúng tôi, mà vi phạm các điều đã liệt kê trên, công ty chúng tôi sẽ phải chấm dứt hợp đồng dịch vụ đó, yêu cầu hội viên chi trả phí xử phạt vi phạm hợp đồng là 20% tổng mức phí dịch vụ tương ứng với tỷ lệ dịch vụ chưa sử dụng. Phí dịch vụ liệt kê trên, trong trường hợp mua khóa học trả phí, sẽ tính theo số tiền phí dịch vụ mà hợp đồng dịch vụ đã ghi lại; Trong trường hợp sử dụng khóa học và dịch vụ miễn phí, sẽ tính theo giá bán khóa học và dịch vụ miễn phí mà hội viên được hưởng.
(5) Các tranh chấp và thiệt hại do hội viên vi phạm điều khoản (7), (8), (9) trên gây ra, sẽ do hội viên tự chịu trách nhiệm và hậu quả, không liên quan đến công ty chúng tôi.
Điều 6: Bảo trì hệ thống và chất lượng dịch vụ
1. Học viện chúng tôi cần phải cung cấp dịch vụ sửa chữa và cài đặt sử dụng của nền tảng học tập trực tuyến cho hội viên, cung cấp dịch vụ an toàn và hợp lý, giúp hội viên sử dụng hệ thống học tập trực tuyến một cách bình thường để đảm bảo thiết bị hệ thống không có lý do để quy trách nhiệm cho các tình trạng xảy ra lỗi, hình ảnh tạm ngừng, chậm chạp, gián đoạn hoặc không thể tiến hành kết nối do các yếu tố của Học viện chúng tôi hoặc công ty hợp tác gây ra.
2. Học viện chúng tôi chịu trách nhiệm cập nhật hệ thống có liên quan về dịch vụ, nếu hội viên gặp tình trạng hệ thống không thể sử dụng bình thường, nên nhanh chóng liên hệ với nhân viên bộ phận bảo trì cho khách hàng của Học viện chúng tôi. Học viện sẽ cố gắng loại bỏ tình trạng lỗi của hệ thống dịch vụ website. Nhưng nếu các lỗi do phần mềm, phần cứng của máy tính cá nhân của hội viên hoặc hệ thống internet của nhà mạng viễn thông, ắt không nằm trong phạm vi dịch vụ bảo trì mà Học viện cung cấp. Các hội viên cũng không được phép yêu cầu hoặc đòi hỏi bất kỳ quyền lợi nào từ Học viện với các lý do như băng thông hoặc các yếu tố môi trường khác dẫn đến chất lượng truyền tin kém, v.v.
3. Khi Học viện chúng tôi cần tiến hành chuyển dời, thay đổi, nâng cấp hoặc bảo trì các thiết bị hệ thống có liên quan tới dịch vụ định kỳ hoặc do xảy ra lỗi mà cần phải tạm ngừng hoặc gián đoạn toàn bộ dịch vụ, Học viện sẽ thông báo cho hội viên trên website hoặc trong hệ thống trước 7 ngày với phương thức thông báo. Nhưng khi gặp phải các việc khẩn cấp hoặc tạm thời hoặc bất khả kháng, Học viện không cần tuân thủ nghĩa vụ đăng thông báo trước 7 ngày như đã nêu trên.
4. Khi do Học viện chúng tôi tiến hành chuyển dời, thay đổi, nâng cấp hoặc bảo trì website hoặc hệ thống có liên quan, hoặc xảy ra tình trạng dẫn tới thiết bị hệ thống lỗi, hình ảnh tạm ngừng, chậm chạp, gián đoạn hoặc không thể tiến hành kết nối thuộc trách nhiệm của công ty chúng tôi hoặc công ty hợp tác, dẫn tới ảnh hưởng đến quyền lợi sử dụng của hội viên, công ty chúng tôi sẽ căn cứ theo tình trạng thiệt hại của hội viên mà thực hiện các phương thức như kéo dài thời gian sử dụng hoặc trả lại số tiết, số lần dịch vụ, v.v để đền bù cho hội viên.
Điều 7: Tính riêng biệt của dịch vụ
-
Hội viên hiểu rõ và đồng ý, khái niệm dịch vụ học tập internet mà Học viện chúng tôi cung cấp, không chỉ là căn cứ vào khả năng ngôn ngữ, hoàn cảnh cá nhân, hứng thú và sở thích học tập và tỷ lệ học tập của mỗi một hội viên để đưa ra kế hoạch thích hợp cho đặc tính, nhu cầu của hội viên. Vì vậy, sau khi hội viên mua hoặc nhận miễn phí dịch vụ của chúng tôi, không được đưa quyền lợi sử dụng dịch vụ của mình cho người khác bằng bất kỳ hình thức nào.
-
Mọi hành vi chuyển nhượng, đấu giá, đấu thầu công khai hoặc cho mượn một phần hay toàn bộ số tiết dịch vụ, chuyển dời hợp đồng dịch vụ, v,v mà chưa được sự cho phép của Học viện chúng tôi, đều được xem là hành vi vi phạm hợp đồng và không có giá trị pháp lý. Nếu bị công ty chúng tôi phát hiện được, công ty chúng tôi sẽ chấm dứt hợp đồng dịch vụ và ngưng cung cấp dịch vụ cho hội viên đó, hội viên không được yêu cầu hoàn trả hoặc bù trả chi phí, mối quan hệ nghĩa vụ quyền lợi giữa hội viên đó với người khác hoàn toàn không liên quan đến công ty chúng tôi.
Điều 8: Điều khoản bảo mật
Nếu chưa được sự cho phép và ủy quyền của Học viện chúng tôi bằng văn bản, hội viên không được cung cấp các thông tin kinh doanh như thông tin kỹ thuật, thiết kế giao diện hệ thống, nội dung tư liệu giảng dạy, thông tin cố vấn, thông tin nhân viên, v.v của Học viện hoặc một phần hay toàn bộ hợp đồng dịch vụ và phụ lục đã ký và các thông tin khác mà Học viện chúng tôi cho rằng thuộc về thông tin bảo mật và bí mật kinh doanh của Học viện chúng tôi mà hội viên biết được trong quá trình sử dụng dịch vụ của Học viện chúng tôi hoặc trong quá trình lập hợp đồng dịch vụ với Học viện chúng tôi cho bất kỳ bên thứ ba nào hoặc tiết lộ công khai cho công chúng, v.v. Nếu vi phạm, Học viện chúng tôi có quyền chấm dứt ngay quyền lợi sử dụng dịch vụ của Học viện chúng tôi của hội viên, đồng thời hội viên phải chi trả phí xử phạt vi phạm hợp đồng, gấp 10 lần tổng giá trị phí dịch vụ của dịch vụ và khóa học mà hội viên đã mua hoặc tổng giá bán gốc của dịch vụ miễn phí mà hội viên được hưởng cho Học viện, và chịu trách nhiệm bồi thường mọi thiệt hại kinh tế gây ra cho Học viện chúng tôi. Nếu hội viên có lập hợp đồng dịch vụ với Học viện chúng tôi, bất kể là hợp đồng dịch vụ miễn phí hay trả phí, Học viện chúng tôi đều có quyền hủy bỏ hoặc chấm dứt hợp đồng dịch vụ đó.
Điều 9: Quyền sở hữu trí tuệ
1. Hội viên đồng ý rằng quyền sở hữu trí tuệ và quyền lợi khác liên quan đến các nội dung như tệp video, ghi âm, văn bản và hình ảnh, v.v mà hội viên đó tham gia trong quá trình sử dụng dịch vụ của Học viện chúng tôi hoặc trong khoảng thời gian dịch vụ đều thuộc quyền sở hữu của công ty chúng tôi, Học viện chúng tôi được phép sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn trong việc sử dụng biên soạn và nghiên cứu phát triển, hội viên tham quan học hỏi, quảng bá nghiệp vụ, công bố sản phẩm hoặc tiêu thụ sản phẩm của dòng sản phẩm, hội viên chưa được sự cho phép của Học viện chúng tôi bằng văn bản, không được tự ý phát sóng hoặc buôn bán công khai nội dung ghi âm, ghi hình hoặc tư liệu giảng dạy của khóa học, cũng không được cung cấp cho bên thứ ba biết được, nắm giữ và sử dụng.
2. Các tài sản trí tuệ như tệp tên hiệu, nhãn hiệu, nhận dạng dịch vụ, kỹ thuật, hệ thống, tư liệu giảng dạy, video, hình ảnh, thông tin quảng cáo, ghi hình và các thông tin có liên quan khác mà hội viên tiếp xúc được trong quá trình sử dụng dịch vụ của Học viện chúng tôi đều thuộc quyền sở hữu của Học viện chúng tôi hoặc được chúng tôi nhận ủy quyền hợp pháp, nếu chưa được sự cho phép của Học viện chúng tôi bằng văn bản, hội viên không được sử dụng dưới bất kỳ hình thức và mục đích nào, cũng không được cung cấp cho bên thứ ba sử dụng. Nếu như vi phạm, Học viện chúng tôi có quyền chấm dứt ngay quyền lợi của hội viên trong việc sử dụng dịch vụ của công ty chúng tôi, đồng thời hội viên phải chi trả phí xử phạt vi phạm hợp đồng, gấp 10 lần tổng giá trị phí dịch vụ của dịch vụ và khóa học mà hội viên đã mua hoặc tổng giá bán gốc của dịch vụ miễn phí mà hội viên được hưởng cho Học viện chúng tôi, đối với mọi thiệt hại kinh tế mà hội viên vi phạm gây ra cho công ty chúng tôi, hội viên vẫn phải chịu trách nhiệm bồi thường. Nếu hội viên có lập hợp đồng dịch vụ với Học viện chúng tôi, bất kể là hợp đồng dịch vụ miễn phí hay trả phí, Học viện chúng tôi đều có quyền hủy bỏ hoặc chấm dứt hợp đồng dịch vụ đó.
3. Khi hội viên sử dụng dịch vụ của Học viện chúng tôi, không được tự ý sử dụng bất kỳ thông tin về bí mật công nghệ hoặc bí mật kinh doanh khác của người khác, cũng không được tự ý thực hiện các hành vi có thể xâm hại đến quyền sở hữu trí tuệ của người khác. Nếu hội viên vi phạm các cam kết đã liệt kê trên, dẫn tới việc Học viện chúng tôi bị bên thứ ba cáo buộc và khởi tố xâm phạm quyền lợi, gây ra các thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp về mặt danh dự và kinh tế cho Học viện chúng tôi, hội viên phải chịu mọi trách nhiệm kinh tế và pháp luật.
4. Các quy định đã liệt kê trong điều khoản trên không vì tài khoản hội viên chấm dứt hoặc đóng hủy, ngưng sử dụng dịch vụ của Học viện chúng tôi hoặc các điều khoản sử dụng của chúng tôi thay đổi, hủy bỏ hoặc chấm dứt mà mất hiệu lực.
Điều 10: Ngăn cấm lôi kéo, dụ dỗ
Hội viên hiểu rõ và đồng ý, hội viên không được xúi giục, lôi kéo, dụ dỗ nhân viên hoặc cố vấn của Học viện chúng tôi (và các doanh nghiệp có liên quan) chấm dứt hoặc hủy bỏ mối quan hệ dịch vụ với Học viện chúng tôi (và các doanh nghiệp có liên quan), hoặc hội viên tự mình hoặc giới thiệu cho người khác tuyển dụng, thuê mướn (bất kể là theo dạng chính thức / hợp đồng / toàn thời gian/ bán thời gian) nhân viên hoặc cố vấn của Học viện chúng tôi với các chức vụ như cố vấn (như cố vấn quản lý/ cố vấn ngôn ngữ, v.v), người đại diện, người ủy nhiệm, người sử dụng hoặc cung cấp các chức vụ khác, bất kể là có lương định kỳ hay không lương. Nếu có vi phạm, hội viên phải chịu chi phí mà Học viện chúng tôi chi trả để bù đắp vị trí thiếu hụt đó, và bồi thường thiệt hại của Học viện chúng tôi và chi trả phí xử phạt vi phạm hợp đồng (tính theo gấp 2 lần lương năm trước đó của nhân viên/ cố vấn thôi việc đó).
Điều 11: Sửa đổi điều khoản
Hội viên đồng ý việc sửa đổi không định kỳ nội dung điều khoản sử dụng và các thông tin liên quan của Học viện chúng tôi, và chính thức có hiệu lực sau khi thông báo, nếu hội viên không đồng ý với nội dung sửa đổi, hội viên phải báo cho Học viện chúng tôi trong 30 ngày sau khi thông báo. Nếu hội viên vẫn tiếp tục sử dịch vụ sau khi có thông báo về sửa đổi điều khoản sử dụng, điều này sẽ được xem như là hội viên đồng ý tuân thủ nội dung sửa đổi.
4. Quy trình hoàn tiền
Một số tài liệu và chức năng của trang chủ Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon chỉ được cung cấp cho bạn sau khi bạn mua khóa học từ Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon. Theo thỏa thuận này, bạn đảm nhận việc chi trả tất cả chi phí có liên quan đến trang chủ của chúng tôi. Sau khi Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon đăng thông báo trên trang chủ hoặc gửi thư điện tử cho hội viên, chúng tôi có quyền thay đổi lệ phí đăng ký hoặc đặt lại tỷ lệ giá mới bất kỳ lúc nào.
Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon bảo vệ tuyệt đối sự an toàn của thẻ tín dụng mà bạn sử dụng ở trang chủ Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon. Trong vòng 7 ngày (hết ngày) kể từ ngày mở lớp, nếu bạn không muốn mua dịch vụ mà chúng tôi cung cấp và muốn xin hoàn trả chi phí, bạn phải thông qua văn bản, thư điện tử hoặc các phương thức xác nhận khác thông báo cho chúng tôi hủy hợp đồng, chúng tôi sẽ hoàn trả lại các chi phí mà hội viên đã đóng (nhưng không bao gồm hoàn trả phí thủ tục mà ngân hàng thu).
Từ ngày thứ 8 đến (hết) ngày 30 kể từ ngày mở lớp, nếu bạn không muốn mua dịch vụ mà chúng tôi cung cấp và muốn xin hoàn trả chi phí, bạn phải thông qua văn bản, thư điện tử hoặc các phương thức xác nhận khác thông báo cho chúng tôi hủy hợp đồng, chúng tôi sẽ thu lại 30% tổng chi phí của khóa học (nhưng không bao gồm hoàn trả phí thủ tục mà ngân hàng thu).
Sau ngày 30, bạn không thể hủy mua dịch vụ, cũng không thể xin hoàn trả chi phí, bắt buộc phải tiếp tục hợp đồng; Với lại chúng tôi sẽ không xử lý và không hoàn trả chi phí cho trường hợp và yêu cầu này của bạn.
Trong thời gian khóa học mà chúng tôi quy định, bạn có thể tự lựa chọn giờ học trong phạm vi quy định cho phép của các phương án khác nhau của chúng tôi, trong thời gian khóa học mà chúng tôi quy định, nếu số giờ đã học của bạn đạt mức mà chúng tôi quy định, bạn sẽ không thể tiếp tục học khóa học đó nữa (trừ khi bạn được sự cho phép của chúng tôi, và chi trả trước học phí khóa học khác).
Chức năng và cấu trúc dịch vụ nền tảng học tập (bao gồm tất cả các dịch vụ như chế độ hướng dẫn của giáo viên và tài liệu học tập) mà Học viện Ngôn ngữ Quốc tế Horizon cung cấp là nền tảng thuật toán dựa trên thời gian. Bạn bắt buộc phải trong thời gian mà chúng tôi quy định và trong phạm vi sử dụng mà chúng tôi quy định, mới có thể có thể sử dụng chức năng và cấu trúc dịch vụ nền tảng học tập. Sau khoảng thời gian quy định, ngay cả khi số giờ đã học của bạn trước đó chưa đạt đến phạm vi sử dụng mà chúng tôi quy định, bạn vẫn không thể yêu cầu tiếp tục sử dụng hoặc hoàn trả học phí. Trong khoảng thời gian quy định, bạn cũng sẽ không thể yêu cầu chúng tôi cung cấp dịch vụ vượt quá phạm vi sử dụng cho phép.